Teslimat ve İade Koşulları

www.remistanbul.com üzerinden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Komünitemize dahil oldunuz, hoş geldiniz! Rem İstanbul ürünleri 1-3 iş günü arasında seçmiş olduğunuz kargo firmasına teslim edilecektir. Ürünlerimizden memnun kalacağınızı umuyoruz ancak bilmenizi isteriz ki satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün geçerli olmak üzere cayma hakkınız mevcuttur.

Ücret iadesinin yapılabilmesi için ürünlerimizin ve ürünlerimizle birlikte gelen etiket, kumaş torba gibi mevcut tüm detayların bozulmamış, yıkanmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Bu koşulları sağlayan ürünlerin iade işlemleri için bizlere info@remistanbul.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. Ardından iade nedeni yazılmış ve imzalanmış orijinal fatura ile sizlere tanımlanacak MNG Kargo teslimat kodunu kullanarak ücretsiz iadenizi gerçekleştirebilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile gönderilen iadelerin kargo ücreti tarafınıza aittir.

İade adresi: Rem İstanbul İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Yukarı Dudullu Mah. Bayrak Cad. Büşra Sok. No:1/5 Ümraniye/İstanbul

Göndermiş olduğunuz ürünler bize ulaştığında, yukarıda belirtilen iade koşullarına uygun olması durumunda iadeniz onaylanır ve e-mail adresinize bilgilendirme yapılır. Ücret iadeleri bankanızın süreçlerine bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza yansır.